Seit die grüne Plakette an der Windschutzscheibe abgeschafft wurde, hat sich der Status der grünen Kfz-Versicherungskarte geändert. Das Papierdokument muss bei einer Verkehrskontrolle in Frankreich nicht mehr vorgezeigt werden, da die Ordnungskräfte die Daten direkt im Register der versicherten Fahrzeuge (FVA) abrufen.
Die auf der Karte angegebene Vertragsnummer wird jedoch weiterhin regelmäßig verlangt: bei einer Schadensmeldung, einer Fahrzeugmiete oder beim Überqueren einer europäischen Grenze. Wer weiß, wo sie steht und vor allem, wie sie sich wiederfinden lässt, wenn das Dokument nicht mehr vorhanden ist, kann unnötige Schwierigkeiten vermeiden.
Nummer der grünen Karte und Vertragsnummer: zwei Angaben, die nicht verwechselt werden sollten
Auf der früheren grünen Versicherungskarte aus Papier standen zwei Zahlenfolgen, die oft für Verwirrung sorgten. Die erste, in Feld 4 aufgedruckte, war die vom Versicherer vergebene Vertragsnummer. Sie findet sich auch auf Schreiben, Beitragsrechnungen und im Online-Kundenbereich.
Die zweite, weniger bekannte Zahlenfolge stand im oberen Bereich des Dokuments. Sie kennzeichnete die grüne Karte selbst als internationalen Versicherungsnachweis. Diese Referenz war vor allem bei grenzüberschreitenden Kontrollen relevant.
Wenn eine Werkstatt, ein Autovermieter oder ein Versicherungsvertreter nach der „Nummer der grünen Karte“ fragt, ist damit in der Regel die Vertragsnummer (Feld 4) gemeint. Wer weiß, wie sich die Nummer der grünen Karte auf dem Dokument finden lässt, vermeidet, die falsche Angabe weiterzugeben und die Bearbeitung eines Vorgangs zu verzögern.
Vertragsnummer ohne grüne Versicherungskarte aus Papier finden: praktische Alternativen
Auch wenn die grüne Karte nicht mehr an der Windschutzscheibe klebt, sind die darauf enthaltenen Informationen nicht verschwunden. Sie sind weiterhin auf verschiedenen Unterlagen zu finden, und dafür muss man nicht unbedingt eine Schublade durchwühlen.
Kundenbereich und mobile App des Versicherers
Fast alle Versicherungsgesellschaften bieten einen Online-Kundenbereich oder eine App an. Die Vertragsnummer wird dort direkt auf der Startseite des Dashboards angezeigt, oft unter der Bezeichnung des versicherten Fahrzeugs. Das ist die schnellste Methode, wenn man nicht zu Hause ist.
Beitragsrechnung und Schreiben des Versicherers
Jedes Jahr verschickt der Versicherer eine Beitragsrechnung per Post oder E-Mail. Die Vertragsnummer steht im Kopf dieses Dokuments, zusammen mit dem Verlängerungsdatum und der Beitragshöhe. Wer die letzte Beitragsrechnung im Posteingang aufbewahrt, kann sie mit einer einfachen Suche wiederfinden.
Ursprünglicher, bei Vertragsabschluss unterzeichneter Vertrag
Der ursprüngliche Vertrag enthält die Vertragsnummer auf der ersten Seite im Abschnitt „Besondere Vertragsbedingungen“ – unabhängig davon, ob er in einer Agentur oder online abgeschlossen wurde. Ein Scan oder eine digitale Kopie dieses Dokuments ist eine nützliche Absicherung.
- Im Online-Kundenbereich lässt sich die Vertragsnummer sofort abrufen, auch aus dem Ausland, sofern eine Internetverbindung besteht.
- Die jährliche Beitragsrechnung (auf Papier oder per E-Mail) enthält die Nummer im Kopfbereich und ist daher ein zuverlässiges Ersatzdokument.
- Der digital gespeicherte ursprüngliche Vertrag bleibt verfügbar, selbst wenn alle späteren Schreiben verloren gegangen sind.
Unfall oder Auslandsreise: die Nummer im Notfall finden
Bei einem Zusammenstoß auf einem überfüllten Parkplatz oder einer Verkehrskontrolle in Spanien bleibt keine Zeit, um Archive zu durchsuchen. In solchen Situationen wird die Vertragsnummer sofort benötigt, nicht erst am nächsten Tag.
Nach einem Unfall in Frankreich
Der Unfallbericht verlangt die Versicherungsvertragsnummer beider Parteien. Fehlt das Papierdokument, ist die mobile App des Versicherers der direkteste Weg. Gibt es keine Internetverbindung, kann man beim Kundenservice anrufen und die Nummer telefonisch erfragen, sofern sich die eigene Identität bestätigen lässt (Name, Kennzeichen des Fahrzeugs, Geburtsdatum).
Die Ordnungskräfte prüfen ihrerseits den Versicherungsschutz über das Register der versicherten Fahrzeuge (FVA). Dieses Register ist online auf der Website des französischen Innenministeriums verfügbar und kann auch von Privatpersonen abgefragt werden. Gibt man das Kennzeichen ein, erhält man eine Bestätigung, dass das Fahrzeug versichert ist – nicht jedoch die Vertragsnummer selbst. Das FVA ersetzt daher keinen Anruf beim Versicherer, wenn ein Unfallbericht ausgefüllt werden muss.
Bei einer Reise in ein anderes europäisches Land
In der Europäischen Union und in den Ländern des Grüne-Karte-Systems ist der Versicherungsnachweis weiterhin ein nützliches Dokument und kann bei einer Kontrolle sogar verlangt werden. Einige Länder (zum Beispiel Albanien und Bosnien und Herzegowina) haben nicht dieselben Abkommen über den freien Verkehr unterzeichnet wie die EU-Mitgliedstaaten. Daher kann an der Grenze ein Papierdokument oder ein digitaler Nachweis des Versicherungsschutzes verlangt werden.
Wer vor der Abreise eine Kopie des Versicherungsnachweises aus dem Kundenbereich des Versicherers herunterlädt, ist für die meisten Situationen gerüstet. Das Dokument enthält die Vertragsnummer, den Namen der Versicherungsgesellschaft und die vom Vertrag abgedeckten Länder – Angaben, die die örtlichen Behörden direkt ablesen können.
Digitale grüne Versicherungskarte: Was das digitale Format für die Vertragsnummer bedeutet
Mit dem Ende der Pflicht zur Papierplakette ist der Versicherungsnachweis nicht abgeschafft worden. In Frankreich ist lediglich das digitale Format nun zulässig. Viele Versicherer versenden den Nachweis inzwischen als PDF per E-Mail oder stellen ihn in ihrer mobilen App als virtuelle Karte bereit.
Die Vertragsnummer steht weiterhin an derselben Stelle wie auf dem früheren Dokument aus Karton: im Bereich von Feld 4. Das Layout unterscheidet sich je nach Versicherer, doch die Angabe ist immer im Abschnitt mit den Daten des Versicherungsnehmers und des Fahrzeugs zu finden.
- Das PDF lässt sich aus dem Kundenbereich herunterladen und auf dem Smartphone speichern, sodass es auch ohne Internetverbindung verfügbar ist.
- Einige Versicherer-Apps enthalten einen mit dem Vertrag verknüpften QR-Code, der bei einer Kontrolle in einem ausländischen Land verwendet werden kann, sofern dort digitale Nachweise akzeptiert werden.
- Das FVA dient ausschließlich der Überprüfung des Versicherungsschutzes in Frankreich. Bei Fahrten ins Ausland ist der Versicherungsnachweis (auf Papier oder digital) weiterhin das einzige Dokument, das die örtlichen Behörden lesen können.
Am einfachsten ist es, den Versicherungsnachweis direkt nach Erhalt zu fotografieren oder herunterzuladen und in einem auf dem Smartphone leicht zugänglichen Ordner abzulegen. Wird die Vertragsnummer dringend benötigt, lässt sie sich so in wenigen Sekunden finden – ohne auf eine Internetverbindung oder eine zu Hause liegende Schreibtischschublade angewiesen zu sein.
