Dalla rimozione del contrassegno verde dal parabrezza, la carta verde dell’assicurazione auto ha cambiato status. Il documento cartaceo non è più obbligatorio durante i controlli stradali in Francia: le forze dell’ordine consultano direttamente il Registro dei veicoli assicurati (FVA).
Il numero di contratto riportato sulla carta resta tuttavia un dato richiesto di frequente: per denunciare un sinistro, noleggiare un veicolo o attraversare una frontiera europea. Sapere dove leggerlo e, soprattutto, come recuperarlo quando il documento è andato perso evita problemi concreti.
Numero della carta verde e numero di contratto: due riferimenti da non confondere
Sulla vecchia carta verde cartacea erano presenti due serie di cifre, che spesso generavano confusione. La prima, stampata nel riquadro 4, corrispondeva al numero di contratto assegnato dalla compagnia assicurativa. È quello che si trova nelle comunicazioni, negli avvisi di scadenza e nell’area clienti online.
La seconda serie, meno nota, compariva nella parte superiore del documento. Identificava la carta verde stessa come certificato internazionale di assicurazione. Questo riferimento serviva soprattutto per i controlli alle frontiere.
In pratica, quando un meccanico, una società di noleggio o un agente assicurativo chiede «il numero della carta verde», quasi sempre intende il numero di contratto (riquadro 4). Sapere individuare il numero della carta verde sul documento evita di fornire il riferimento sbagliato e di rallentare una pratica.
Come trovare il numero di contratto senza la carta verde cartacea: le alternative pratiche
Anche se la carta verde non è più esposta sul parabrezza, le informazioni che riportava non sono scomparse. Sono disponibili su diversi supporti e non serve necessariamente rovistare in un cassetto.
Area clienti e app mobile della compagnia assicurativa
Quasi tutte le compagnie assicurative offrono un’area clienti online o un’app. Il numero di contratto è visibile già nella pagina iniziale della dashboard, spesso accanto ai dati del veicolo assicurato. È il metodo più rapido quando ci si trova lontano da casa.
Avvisi di scadenza e comunicazioni della compagnia assicurativa
Ogni anno la compagnia assicurativa invia un avviso di scadenza per posta o via e-mail. Il numero di contratto è riportato nell’intestazione del documento, insieme alla data di rinnovo e all’importo del premio. Conservare l’ultimo avviso ricevuto nella casella di posta permette di ritrovarlo con una semplice ricerca.
Contratto originale firmato al momento della sottoscrizione
Il contratto originale, firmato in agenzia oppure online, riporta il numero di contratto nella prima pagina, nella sezione «condizioni particolari». Una scansione o una copia digitale del documento è un’utile misura di sicurezza.
- L’area clienti online consente di accedere subito al numero di contratto, anche dall’estero, purché si disponga di una connessione Internet.
- L’avviso di scadenza annuale, cartaceo o via e-mail, riporta il numero nell’intestazione ed è quindi un documento di riserva affidabile.
- Il contratto originale, conservato in formato digitale, resta consultabile anche se tutte le comunicazioni successive sono andate perse.
Incidente o viaggio all’estero: come recuperare il numero in caso di urgenza
Un piccolo incidente in un parcheggio affollato o un controllo stradale in Spagna non lasciano il tempo di consultare gli archivi. Serve subito il numero di contratto, non il giorno dopo.
Dopo un incidente in Francia
Il modulo di constatazione amichevole richiede il numero di contratto assicurativo di entrambe le parti. Se non si ha a disposizione il documento cartaceo, l’app mobile della compagnia assicurativa è la soluzione più immediata. Se non si dispone di una connessione, è possibile chiamare il servizio clienti per ottenere il numero, a condizione di poter confermare la propria identità (nome, targa del veicolo, data di nascita).
Le forze dell’ordine verificano invece la validità dell’assicurazione tramite il Registro dei veicoli assicurati (FVA). Il registro, consultabile online sul sito del Ministero dell’Interno, è accessibile anche ai privati. Inserendo la targa si può verificare che il veicolo sia assicurato, ma non si ottiene il numero di contratto. Il FVA non sostituisce quindi la chiamata alla compagnia assicurativa per compilare il modulo di constatazione.
Durante un viaggio in un altro Paese europeo
Nell’Unione europea e nei Paesi aderenti al sistema della carta verde, il certificato assicurativo resta un documento utile e può essere richiesto durante un controllo. Alcuni Paesi, come l’Albania e la Bosnia-Erzegovina, non hanno sottoscritto gli stessi accordi di libera circolazione dei membri dell’UE e alla frontiera può essere richiesto un documento cartaceo o digitale che attesti la copertura assicurativa.
Prima di partire, scaricare una copia del certificato assicurativo dall’area clienti della compagnia copre la maggior parte delle situazioni. Il documento riporta il numero di contratto, il nome della compagnia e i Paesi coperti, informazioni che le autorità locali possono consultare direttamente.
Carta verde digitale: cosa cambia per il numero di contratto con il formato digitale
La fine dell’obbligo di esporre il contrassegno cartaceo non ha eliminato il certificato assicurativo. In Francia ha semplicemente reso valido il formato digitale. Diverse compagnie assicurative inviano ormai il certificato via e-mail in formato PDF oppure lo rendono disponibile nell’app mobile sotto forma di carta virtuale.
Il numero di contratto resta visibile nella stessa posizione del vecchio documento cartaceo: nel riquadro corrispondente alla casella 4. L’impaginazione varia da una compagnia all’altra, ma l’informazione è sempre presente nella sezione con i dati del contraente e del veicolo.
- Il PDF scaricabile dall’area clienti può essere salvato sul telefono, così da averlo a disposizione anche senza connessione.
- Alcune app delle compagnie assicurative includono un codice QR associato al contratto, utilizzabile durante i controlli nei Paesi stranieri che accettano i documenti digitali.
- Il FVA consente di verificare l’assicurazione solo in Francia. Per viaggiare all’estero, il certificato assicurativo, cartaceo o digitale, resta l’unico documento consultabile dalle autorità locali.
La soluzione più semplice è fotografare o scaricare il certificato non appena lo si riceve e salvarlo in una cartella facilmente accessibile sul telefono. Quando viene richiesto con urgenza il numero di contratto, bastano pochi secondi per trovarlo, senza dipendere da una connessione o da un cassetto rimasto a casa.
