Sinds de afschaffing van de groene sticker op de voorruit heeft de groene kaart van de autoverzekering een andere status gekregen. Het papieren document is niet langer verplicht bij een verkeerscontrole in Frankrijk: de politie raadpleegt rechtstreeks het register van verzekerde voertuigen (FVA).
Het contractnummer op deze kaart wordt echter nog regelmatig gevraagd, bijvoorbeeld bij een schadeaangifte, het huren van een voertuig of het oversteken van een Europese grens. Weten waar je het kunt vinden en vooral hoe je het terugvindt als het document zoek is, voorkomt praktische problemen.
Nummer van de groene kaart en contractnummer: twee gegevens die je niet moet verwarren
Op de oude papieren groene kaart stonden twee reeksen cijfers die vaak voor verwarring zorgden. De eerste, afgedrukt in vak 4, was het contractnummer dat door de verzekeraar was toegekend. Dit nummer staat ook op brieven, betalingsberichten en in de online klantenzone.
De tweede reeks, die minder bekend was, stond bovenaan het document. Deze identificeerde de groene kaart zelf als internationaal verzekeringsbewijs. Deze referentie werd vooral gebruikt bij grenscontroles.
In de praktijk bedoelt een garagehouder, verhuurder of verzekeringsagent met “het nummer van de groene kaart” vrijwel altijd het contractnummer (vak 4). Weten hoe je het nummer van de groene kaart kunt vinden op het document voorkomt dat je de verkeerde referentie doorgeeft en de afhandeling vertraagt.
Het contractnummer vinden zonder papieren groene kaart: praktische alternatieven
Ook al zit de groene kaart niet meer op de voorruit, de informatie die erop stond is niet verdwenen. Je vindt die op verschillende andere plekken, zonder dat je daarvoor een la hoeft door te spitten.
Klantenzone en mobiele app van de verzekeraar
Vrijwel alle verzekeringsmaatschappijen bieden een online klantenzone of een app aan. Het contractnummer staat daar al op de startpagina van het dashboard, vaak onder de gegevens van het verzekerde voertuig. Dit is de snelste methode als je niet thuis bent.
Betalingsbericht en brieven van de verzekeraar
Elk jaar stuurt de verzekeraar per post of e-mail een betalingsbericht. Het contractnummer staat bovenaan dit document, samen met de verlengingsdatum en het premiebedrag. Bewaar het meest recente bericht in je inbox, zodat je het met een eenvoudige zoekopdracht kunt terugvinden.
Oorspronkelijk contract, ondertekend bij het afsluiten
In het oorspronkelijke contract, of dat nu op kantoor of online is ondertekend, staat het contractnummer op de eerste pagina, in het gedeelte ‘bijzondere voorwaarden’. Een scan of digitale kopie van dit document is een handige back-up.
- Via de online klantenzone heb je direct toegang tot het contractnummer, ook vanuit het buitenland, zolang je een internetverbinding hebt.
- Het jaarlijkse betalingsbericht (op papier of per e-mail) vermeldt het nummer bovenaan en is daarmee een betrouwbaar document om achter de hand te houden.
- Het oorspronkelijke contract blijft raadpleegbaar als je het digitaal bewaart, zelfs als je alle latere brieven bent kwijtgeraakt.
Een ongeval of reis naar het buitenland: je nummer snel terugvinden
Bij een aanrijding op een drukke parkeerplaats of een verkeerscontrole in Spanje heb je geen tijd om archieven door te spitten. Je hebt het contractnummer meteen nodig, niet pas de volgende dag.
Na een ongeval in Frankrijk
Op het Europees schadeformulier moeten de contractnummers van beide partijen worden ingevuld. Als je het papieren document niet bij de hand hebt, is de mobiele app van de verzekeraar de snelste oplossing. Heb je geen internetverbinding, dan kun je de klantenservice bellen om het nummer op te vragen. Je moet dan wel je identiteit kunnen bevestigen met je naam, kenteken en geboortedatum.
De politie controleert de geldigheid van de verzekering via het register van verzekerde voertuigen (FVA). Dit register is online toegankelijk via de website van het Franse ministerie van Binnenlandse Zaken en kan ook door particulieren worden geraadpleegd. Als je het kenteken invoert, krijg je bevestiging dat het voertuig verzekerd is, maar niet het contractnummer zelf. Het FVA vervangt dus niet het telefoontje naar de verzekeraar dat nodig is om een schadeformulier in te vullen.
Tijdens een reis naar een ander Europees land
In de Europese Unie en in landen die deelnemen aan het groene-kaartsysteem blijft het verzekeringsbewijs een handig document, dat bij een controle zelfs verplicht kan zijn. Sommige landen, zoals Albanië en Bosnië en Herzegovina, hebben niet dezelfde afspraken over vrij verkeer ondertekend als de EU-lidstaten. Daarom kan aan de grens om een papieren of digitaal document worden gevraagd dat de verzekeringsdekking bewijst.
Download vóór vertrek een kopie van het verzekeringsbewijs via de klantenzone van je verzekeraar. Daarmee ben je op de meeste situaties voorbereid. Op dit document staan het contractnummer, de naam van de verzekeringsmaatschappij en de landen die onder de dekking vallen. De lokale autoriteiten kunnen deze gegevens rechtstreeks raadplegen.
Digitale groene kaart: wat het digitale formaat verandert aan het contractnummer
De afschaffing van de verplichte papieren sticker betekent niet dat het verzekeringsbewijs is verdwenen. Alleen het digitale formaat is nu ook geldig in Frankrijk. Verschillende verzekeraars sturen het bewijs tegenwoordig per e-mail als pdf of maken het beschikbaar in hun mobiele app als virtuele kaart.
Het contractnummer staat nog steeds op dezelfde plek als op het oude kartonnen document: in het gedeelte dat overeenkomt met vak 4. De opmaak verschilt per verzekeraar, maar de informatie staat altijd in het blok met de gegevens van de verzekeringnemer en het voertuig.
- Je kunt de pdf uit de klantenzone downloaden en op je telefoon opslaan, zodat je hem ook zonder internetverbinding kunt bekijken.
- Sommige apps van verzekeraars bevatten een QR-code die aan het contract is gekoppeld. Die kan worden gebruikt bij een controle in een ander land dat digitale verzekeringsbewijzen accepteert.
- Het FVA controleert alleen of een voertuig in Frankrijk verzekerd is. Voor een reis naar het buitenland blijft het verzekeringsbewijs (op papier of digitaal) het enige document dat de lokale autoriteiten kunnen raadplegen.
Het eenvoudigst is om het verzekeringsbewijs meteen na ontvangst te fotograferen of te downloaden en op je telefoon in een makkelijk toegankelijke map op te slaan. Als het contractnummer dringend nodig is, vind je het binnen enkele seconden terug, zonder internetverbinding of een bureaula die thuis is achtergebleven.
